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　　“当时我问店员都做了哪些维修项目，就发现了其中的猫腻。关于前保险杠的维修，4S店收的是喷漆加换新的费用，可我仔细一瞧，就只是在旧保险杠上喷漆而已。”叶先生说，当时他心里就“咯噔”一下，后来越琢磨越觉得不对劲，当即找到4S店工作人员理论，对方最后给了叶先生换了一个新保险杠。随后几天，叶先生陆续收到黄河财产保险有限公司发来的机动车保险车辆零部件费用清单，其中的一项维修费用让他顿时火冒三丈。清单上显示，车辆的前叶子板（左）进行了喷漆和钣金维修，可他的前叶子板完好无损的，根本不需要维修。

　　与维修厂沟通维修事项时，务必要求对方提供书面的维修方案，明确标注每个维修项目的具体内容、所需配件、预估时长以及对应的费用明细。在维修过程中，如果发现实际情况与维修方案有出入，比如维修进度严重滞后、新增不明费用等，车主有权要求维修厂作出解释并给予合理解决方案。在进行验收时，除了常规的外观、内饰检查，查看车辆是否修复如新，各项功能是否正常运行外，还得核查维修厂使用的配件情况。若是更换了重要零部件，要求查看配件的包装、标识，正规原厂配件一般都有清晰的品牌、型号、生产日期等标注，通过官方渠道查询配件编码进一步核实线”国际消费者权益日来临之际，为积极响应中国消费者协会“共筑满意消费”的年度主题，自3月6日起，奔流新闻兰州晨报品牌栏目“记者帮”联合甘肃省市场监督管理局、兰州市市场监督管理局以及甘肃省消费者协会、兰州市消费者协会共同开通消费维权热线消费者投诉举报热线携手并进，共同守护消费者的合法权益，构建公平透明的消费环境。