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　　在自媒体时代浪潮的推动下，直播打赏作为新型内容消费模式迅速崛起。有数据显示，直播打赏的消费规模呈现逐年递增趋势，全国直播打赏消费总额从2015年的70亿元到2025年预计将达到4166亿元。伴随着直播产业产值的逐年增长，网络直播逐渐从新生事物成长为接受监管部门和平台等多方治理的正规军。在直播产业的高速发展过程中，直播打赏这一消费模式中出现的各类消费纠纷问题，也引发了社会各界的关注。2025年，“清朗”系列专项行动将“整治网络直播打赏乱象”列为重点整治任务。要保障网络直播这一千亿产业的健康、有序、合规发展，目前亟需厘清直播打赏的法律性质，明确直播平台对直播打赏行为的治理界限。

　　第一，将打赏定性为消费行为更贴合直播打赏的业务实际。2021年七部委联合发布的《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》（以下简称为《意见》）第10点明确将打赏界定为“信息和娱乐的消费服务”。消费行为说的观点和《意见》传达的精神完全一致，越来越多的司法实践逐渐采纳消费行为说，比如在俞某与程某等赠与合同纠纷案中，浙江金华市中级人民法院就指出用户在网络平台换购平台道具再对主播进行打赏，是基于用户与平台签订的用户协议，接受平台在技术、运营、维护基础上提供的服务，在网络平台自愿打赏的过程中获得了互动和满足，本质上是一种网络消费行为而非赠与行为，因此将直播打赏定性为网络消费。

　　此外，当前对打赏争议事件的讨论，部分集中于打赏金额的退还机制。部分观点提出建立打赏冷静期制度，即用户在打赏消费后的规定时段内可以无条件退回打赏金额。打赏冷静期制度存在矫枉过正之嫌，应审慎使用。打赏冷静期不符合消费者权益保护法的立法要求，依照该法第二十五条，定作商品和数字化商品不能无理由退货。直播打赏购买的服务也具有数字化的特征，且用户个性化点歌、连麦等情况下的打赏亦可以纳入定做的范畴，直播打赏并不具备消费者权益保护法视野下无理由退货的条件。司法实践中亦发现，打赏冷静期可能诱发恶意撤销现象，增加中小主播生存压力，抑制的直播行业创新发展，难以促进网络服务消费的优质内容供给、推动行业长远健康的发展。