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具体到被严格限制的中国大陆用户，如何能够使用Hashkey Exchange？翁晓奇向金色财经记者解释：拿了工作签和香港优才、通才的中国大陆居民，在没有拿到香港身份证时，无法通过平台的KYC审核。只有已取得香港居民身份证，能够提供香港固定居所的住址证明和香港银行账户信息，才有资格在HashKey Exchange开户。而如果是在被许可的地区拥有固定的工作和居住地址的华人，并且其它条件符合的话，便能通过KYC。
作为一家合规的交易所，Haskey Exchange有以下几大特点。第一，能够实现法币出入金，翁晓奇表示，目前已有四家银行合作，分别是一家香港发钞行、两家在香港展业的中资银行，以及虚拟银行众安银行。不过，目前面对散户，只提供BTC/USD、ETH/USD两种交易对。HKD 交易对还未上线，根据Hashkey Exchange平台消息，港币交易对将在几周后上线。用户可以直接从银行账户转账至Hashkey Exchange法币账户，平台可以通过合作的四家银行提供USD 和HKD 法币出入金服务。
除了法币出入金之外，Hashkey Exchange还有以下几个特点，一是在冷热钱包共同保管用户资金，将平台上98%的数字资产存储在独立的冷钱包系统中，仅2%存储在热钱包。和持牌托管机构合作，接受证监会的定期巡检。毕马威、普华永道、安永分别为HashKey Exchange进行外部独立审计、集团内审和代码审计。AON保险对HashKey Exchange上用户资产进行承保，冷钱包资产的50%、热钱包资产的100%将得到保障。翁晓奇表示：“第一阶段承保金额在5亿美元左右，随着注册用户增加，当用户资产总额达到5亿美元，承保金额会进行扩容。”
